§1 [Widerrufsrecht des Verbrauchers]
1. Der Verbraucher hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von dem Vertrag zurückzutreten.
2. Die Widerrufsfrist läuft 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher die Waren in Besitz genommen hat oder ein Dritter, der nicht der Beförderer ist und vom Verbraucher benannt wurde, die Waren in Besitz genommen hat.
3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Verkäufer über seine Entscheidung, von dem Vertrag zurückzutreten, durch eine eindeutige Erklärung informieren (z. B. ein per Post oder E-Mail versandter Brief). Die entsprechende Erklärung kann auf folgende Weise erfolgen:
-
schriftlich oder persönlich an: Rezystancja Grzejnika Filip Klich, Opolska 11-19, 52-014 Wrocław
-
per E-Mail an: sklep@rgfk.pl
4. Der Verbraucher kann ein Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.
5. Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass der Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
6. Das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen zwischen dem Verkäufer und dem Verbraucher gilt nicht für Verträge:
-
über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers erbracht hat, nachdem der Verbraucher vor Beginn der Leistung darüber informiert wurde, dass er sein Widerrufsrecht nach vollständiger Erbringung verliert;
-
bei deren Preis oder Vergütung von Schwankungen des Finanzmarktes abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmers liegen und vor Ablauf der Widerrufsfrist eintreten können;
-
bei deren Gegenstand ein nicht vorgefertigter Artikel ist, der nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurde oder zur Erfüllung seiner individuellen Bedürfnisse dient;
-
bei deren Gegenstand ein schnell verderblicher Artikel oder ein Artikel mit kurzer Haltbarkeit ist;
-
bei deren Gegenstand ein Artikel in versiegelter Verpackung geliefert wird, der aus Gesundheits- oder Hygieneschutzgründen nach Öffnung nicht zurückgegeben werden kann, falls die Verpackung nach Lieferung geöffnet wurde;
-
bei deren Gegenstand Artikel sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Artikeln verbunden werden;
-
bei deren Gegenstand alkoholische Getränke sind, deren Preis beim Abschluss des Kaufvertrags vereinbart wurde, deren Lieferung aber erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von Marktschwankungen abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmers liegen;
-
bei denen der Verbraucher ausdrücklich verlangt hat, dass der Unternehmer zu ihm kommt, um dringende Reparaturen oder Wartungsarbeiten durchzuführen; erbringt der Unternehmer zusätzliche Leistungen oder liefert andere Teile, als für die Reparatur oder Wartung notwendig, gilt das Widerrufsrecht nur für diese zusätzlichen Leistungen oder Teile;
-
bei deren Gegenstand Audio- oder Videoaufnahmen oder Computerprogramme in versiegelter Verpackung sind, falls die Verpackung nach Lieferung geöffnet wurde;
-
für die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen, mit Ausnahme von Abonnements;
-
die bei einer öffentlichen Versteigerung abgeschlossen wurden;
-
für Unterbringungsleistungen, andere als zu Wohnzwecken, Transport von Gütern, Autovermietung, Gastronomie, Freizeit- oder Unterhaltungsdienste, Sport- oder Kulturveranstaltungen, wenn der Vertrag den Tag oder Zeitraum der Leistung bestimmt;
-
für die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Träger geliefert werden, sofern die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat und der Verbraucher über den Verlust des Widerrufsrechts informiert wurde.
§2 [Kosten der Rücksendung durch den Verbraucher]
1. Im Falle des Widerrufs erstattet der Verkäufer dem Verbraucher alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (außer zusätzliche Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen als der günstigsten Standardlieferung durch den Verbraucher ergeben), unverzüglich und spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verkäufer über die Entscheidung des Verbrauchers informiert wurde.
2. Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt ausdrücklich einer anderen kostenfreien Methode zu.
3. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Versand nachgewiesen hat, je nachdem, was zuerst eintritt. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer dem Verbraucher angeboten hat, die Waren abzuholen.
4. Wenn der Verbraucher die Waren erhalten hat und vom Widerrufsrecht Gebrauch macht, sollte er die Waren an folgende Adresse zurücksenden oder liefern: Rezystancja Grzejnika Filip Klich, Opolska 11-19, 52-014 Wrocław, sofern kein schriftliches Angebot des Verkäufers vorliegt, die Waren abzuholen.
5. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
6. Der Verbraucher haftet nur für eine Wertminderung der Waren, die aus einer Nutzung über das zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinausgeht.
§3 [Gewährleistung für Mängel]
1. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher, wenn die verkaufte Ware einen physischen oder rechtlichen Mangel aufweist (Gewährleistung).
2. Ein physischer Mangel liegt vor, wenn die Ware nicht vertragsgemäß ist. Insbesondere ist die Ware nicht vertragsgemäß, wenn:
-
sie nicht die Eigenschaften hat, die eine Ware dieser Art für den im Vertrag angegebenen oder sich aus den Umständen oder der vorgesehenen Verwendung ergebenden Zweck haben sollte;
-
sie nicht die Eigenschaften aufweist, deren Vorhandensein der Verbraucher durch den Verkäufer zugesichert bekam, auch durch Vorlage eines Musters oder Modells;
-
sie für den Zweck ungeeignet ist, den der Verbraucher dem Verkäufer bei Vertragsschluss mitgeteilt hat, und der Verkäufer keinen Einwand erhoben hat;
-
sie dem Verbraucher unvollständig übergeben wurde.
3. Öffentliche Zusicherungen des Herstellers oder dessen Vertreters, des Inverkehrbringers oder einer Person, die ihren Namen, ihr Warenzeichen oder anderes unterscheidendes Merkmal als Hersteller auf der Ware anbringt, gelten als Zusicherung des Verkäufers. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer von diesen Zusicherungen keine Kenntnis hatte, sie vernünftigerweise nicht kennen konnte, keinen Einfluss auf die Vertragsentscheidung des Verbrauchers hatten oder vor Vertragsabschluss korrigiert wurden.
4. Die Ware gilt auch dann als mangelhaft, wenn sie fehlerhaft montiert oder in Betrieb genommen wurde, sofern diese Handlungen durch den Verkäufer, einen Dritten für den der Verkäufer haftet, oder den Verbraucher nach Anweisung des Verkäufers durchgeführt wurden.
5. Wird ein physischer Mangel innerhalb eines Jahres nach Lieferung festgestellt, wird vermutet, dass der Mangel oder dessen Ursache zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs auf den Verbraucher bestand.
6. Der Verkäufer haftet, wenn die verkaufte Ware Eigentum eines Dritten ist, mit Rechten Dritter belastet ist oder deren Nutzung oder Verfügung durch eine zuständige Behörde eingeschränkt ist. Bei Verkauf eines Rechts haftet der Verkäufer auch für dessen Bestehen (rechtlicher Mangel).
7. Der Verkäufer haftet